Condiciones de compra


El acceso a este sitio web, su uso y la compra de artículos en La tienda de Crea Música y Arte presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones generales.

Todos los precios mostrados en la página web incluyen IVA y son válidos para el territorio español salvo la Comunidad Canaria y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. En principio, salvo acuerdo previo entre el comprador y La tienda de Crea Música y Arte, los productos se servirán únicamente en territorio español excepto Comunidad Canaria, Ceuta y Melilla.



Medios de pago

La tienda de Crea Música y Arte pone a disposición, a la libre elección del cliente, los siguientes medios de pago:

1. Tarjeta de crédito o débito. La tienda de Crea Música y Arte pone a disposición del cliente la posibilidad de pago con tarjeta a través de pasarela hacia la plataforma de una entidad bancaria (Banco de Sabadell). Dicha entidad es la responsable de la implementación de seguridad de las transacciones del cliente, en ningún momento La tienda de Crea Música y Arte obtiene datos confidenciales, de seguridad, de comunicación, números de cuenta, números secretos, etc. del cliente.

2. Transferencia bancaria, o ingreso en efectivo, del importe íntegro incluyendo gastos de envío a favor de R&R Música Millenium SL. Su pedido se reservará durante cinco días hábiles desde el momento de confirmar la compra, en caso de no efectuar el pago en ese periodo su pedido será cancelado automáticamente.

3. Pago en tienda. Si elige la modalidad de entrega "recogida en tienda" puede pagar en efectivo o con tarjeta en nuestra tienda situada en la C/ Cádiz, 10 en Pinto (Madrid) en el momento de recoger el pedido. Su pedido se reservará durante cinco días hábiles desde el momento de confirmar la compra, en caso de no efectuar el pago en ese periodo su pedido será cancelado automáticamente.

4. PayPal



Lugar y forma de entrega

La entrega de los pedidos se efectuará, por indicación expresa del cliente en el momento de efectuar la compra, mediante recogida en tienda o a través de la empresa de transportes elegida por La tienda de Crea Música y Arte:

1. Recogida en tienda. El cliente podrá recoger los productos adquiridos en las instalaciones que La tienda de Crea Música y Arte posee en C/ Cádiz, 10 28320-Pinto (Madrid) o en un emplazamiento alternativo acordado previamente entre el cliente y La tienda de Crea Música y Arte. Esta modalidad de recogida no comporta gasto de envío alguno para el cliente.

2. Empresa de transportes. Los productos comprados a través en La tienda de Música y Arte se enviarán a la dirección de entrega que indique el cliente una vez comprobado el pago de los mismos. Salvo acuerdo previo entre el comprador y La tienda de Crea Música y Arte, los productos se servirán únicamente en territorio español excepto Comunidad Canaria, Ceuta y Melilla. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. Las gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y podrán variar en función del destino, el peso y el volumen de los mismos. Los gastos de envío serán abonados por el cliente en el momento de efectuar el pago del pedido.



Política de devoluciones

Los productos adquiridos en la web La tienda de Crea Música y Arte podrán ser devueltos y reembolsados, salvo indicación en caso contrario, siempre que el cliente comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días, contados desde la fecha de entrega, y se cumplan las siguientes condiciones:

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó.

2. El producto deberá conservar su embalaje y etiquetado originales.

3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega.

Con el objeto de facilitar a los clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, La tienda de Crea Música y Arte establece como único procedimiento de devolución el descrito a continuación. En cualquier caso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente:

1. Informar antes de 14 días hábiles desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a info@creamusicayarte.com o mediante el enlace Devoluciones de esta misma web.

2. La tienda de Crea Música y Arte informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.

3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección o hacer la entrega en mano. Si la devolución incurriese en algún coste éste correrá a cargo del cliente.

Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada. Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (CDs, DVDs, libros...).

Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe salvo los gastos de envío.



Política de privacidad

De acuerdo con la legislación vigente, La tienda de Crea Música y Arte recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero del que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. Dicho fichero se encuentra inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos, de acuerdo a la la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en dicha ley. Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiendo comunicación por escrito, con fotocopia del D.N.I., a R&R Música Millenium SL, C/ Cádiz, 10 28320 Pinto (Madrid).